Przejdź do głównej treści
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

 

Pełna Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu gravenofficial.pl jest:

SFK GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą przy ul. Klaudyny Potockiej 25,
62-211 Poznań,
NIP: 7792559932, KRS:0001058959, REGON:0001058959

 
📧 e-mail: biuro@gravenofficial.pl

2. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

  • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.

3. Cele i zakres przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja umów sprzedaży i obsługa zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • spełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • obsługa reklamacji i zwrotów,

  • prowadzenie działań marketingowych i wysyłka newslettera – wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

  • operatorom płatności online,

  • dostawcom usług IT i hostingu,

  • biuru księgowemu,

  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne (np. Google, Meta – z przekazaniem danych poza EOG na podstawie odpowiednich zabezpieczeń RODO).

5. Okres przechowywania danych

  • dane związane z realizacją umów – przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat podatkowych),

  • dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody,

  • dane związane z dochodzeniem roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.

6. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania),

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookie

Co to są cookies?

Cookies to pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, tablet, smartfon) podczas korzystania z serwisu.

Jakie cookies stosujemy?

  • Niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie sklepu (np. logowanie, koszyk, finalizacja zamówienia).

  • Analityczne i statystyczne – pomagające zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (np. Google Analytics).

  • Marketingowe – umożliwiające dopasowanie reklam do zainteresowań użytkownika (np. Google Ads, Meta Pixel).

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki i zablokować instalowanie plików cookie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

8. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w przypadku rozwoju usług lub zmian przepisów prawa.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 e-mail: biuro@gravenofficial.pl

Formularz kontaktowy